Mediatoren Team
Bedeutung
Mediator kommt von „Mediation“. Die Mediation ist ein Verfahren, Meinungsverschiedenheiten mit Unterstützung eines unbeteiligten Dritten (Mediator), zu beseitigen. Eine erfolgreiche Mediation setzt stets eine freiwillige Bereitschaft aller Konfliktparteien voraus. Ohne deren Bereitschaft kann es keine Mediation geben und ein Gang zu nächst höheren Instanzen ist oft unvermeidbar. In einem Mediationsverfahren werden keine Urteile gesprochen! Viel mehr wird versucht die Interessen und Bedürfnisse beider Parteien neutral zu kommunizieren, um den Parteien die Möglichkeiten einer Konfliktbeseitigung aufzuzeigen.
In Secret City
In Secret City ist ein Mediator Teil des offiziellen Teams. Mediatoren sind ehrenamtlichen Helfer, und können im Falle eines Konfliktes von Avataren als Ansprechpartner dienen. Das Gespräch mit einem Mediator ist stets freiwillig. Ein Mediator kann nur dann helfend aggieren, wenn die Parteien das auch wollen. Ein Mediator ist stets mit dem Team Ein Mediator hat keinen Zugriff auf persönliche Kundendaten, kann demzufolge keinen persönlichen User Support leisten. Ein Mediator hat keine exekutiven Rechte, kann den User jedoch auf „evtl. Fehlverhalten“ aufmerksam machen. Exekutiv eingreifen kann und wird stets die Police in SC.
Die Struktur
- TLs Teamleader der Mediatoren
- Mediator
Die Vorrausetzungen
- du bist Team fähig
- mind. 25 Jahre alt
- mind. 6 Monate in Secret City
- VIP und +18 Freischaltung vorhanden
- Teamspeak und Skype funktionsfähig über PC